山東管理咨詢公司:目標管理有什么缺陷?
企業戰略確定后,有必要將戰略轉變為各部門和員工的具體行動,只有轉變,戰略才能有效實施。為了實現這一轉變過程,許多企業采用目標管理方式,這也是德魯克的偉大貢獻之一。
其運作方式通常是根據戰略制定一定時期的組織總目標,決定上下級的責任和分目標,將這些目標作為組織經營、評價和獎勵各部門和個人貢獻的標準。目標管理大大推動了現代企業的發展,也是德魯克迄今為止最受批評的管理思想之一,主要原因是人們錯誤地使用目標管理。
目標管理的實際應用存在一些弊端,嚴重損害企業內部氛圍
1、目標難以正確分解,將整體目標分解為細致目標本身是一個困難的過程,部門目標的實現和整體目標的實現完全是兩個概念。
2、注意結果,不注意過程。上級會把注意力集中在下屬的目標完成上,工作任務通常交給低級管理人員負責執行,這樣一些高級領導其實并沒有為此承擔真正的責任,他們的積極性自然也沒有得到充分發揮,必然會影響目標的實現。
3、重視“局部利益”,忽視“整體利益”。各部門及其負責人的首要任務是實現各自的目標,在業績評價和利益驅動下,容易形成相互聯系、相互抱怨的氛圍。
4、重視短期利益,而忽視長期利益。為實現目標,管理者更加關注眼前的事物,很難實現短期和長期的平衡。為彌補目標管理的影響,東西方企業界對目標管理進行了一些修訂。西方企業采用了平衡計分卡,而日本企業采用了政策管理。政策管理最早應用于全面質量管理(TQM),日本許多企業通過政策管理取得了長期進步,后來這種政策應用于整個經營管理過程,成為日本企業的制勝法寶之一。
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